■バスのみのご予約の場合(成田シャトルバスを除く)ご乗車後、マイページに運行会社の電話番号が表示されます。
忘れ物にお気づきの際は運行会社までご連絡をお願い致します。
また、運行会社の電話番号は
こちらのチャットの自動応答でもご確認頂けます。(出発日を含め15日以内)
※出発から数日経っている場合は、マイページ及びチャットで電話番号が表示されていない可能性があります。
確認ができない場合、または代理店予約や予約者と異なり確認できない場合は、
下記≪
ツアー商品、成田シャトルバスのご予約の場合≫の方法でお問い合わせをお願いします。
■ツアー商品、成田シャトルバスのご予約の場合コールセンター、もしくはメールセンターまでお問い合わせください。
・コールセンター:
0570-200-770(10:00-18:00)
・メールセンター:
travel@willer.co.jp(10:00-18:00)
▼お伝えいただく内容
①予約代表者名※必須(メールの場合カタカナ記入必須)
②予約番号
③乗車日※必須
④便名
⑤忘れ物詳細
なお、上記の情報を頂けない場合(または①予約代表者名(カナ)③乗車日の記載がない場合)は、
予約詳細の確認ができない為、ご案内にお時間を頂戴いたします。
お急ぎのところ申し訳ございませんが、あしからず、ご了承ください。
ご利用状況を確認後に、ご乗車された運行会社名と電話番号をお伝えしますので、
お客様ご自身で運行会社にご連絡をお願い致します。
(忘れ物をお客様のご指定の場所に送付する際は、送料はお客様負担となります。)
忘れ物の確認はお問い合わせ後となります為、
お問い合わせ時に即答できず、お時間を頂戴する場合がございますこと、あらかじめご了承ください。