- WILLER EXPRESS/STAR EXPRESSをご利用の場合
乗降車地・人数増減・日程・便・プラン・シートタイプの変更につきましては、「予約販売期限」までであればマイページにてお手続きが可能です。電話でご予約いただいたお客様につきましては、電話での変更を承っております。※メールでの変更・キャンセルは一切承っておりません。尚、日程・便・プラン・シートタイプの変更は、オンライン限定のサービスとなります。電話・メールでは承っておりません。◆詳細はこちら【便変更サービス】 をご確認ください。◆便変更の操作方法はこちら（動画はこちら）
～プラン別 割引・サービス一覧表～
ご予約のプランによって、ご利用いただける割引・サービスが異なります。詳細は以下の一覧表をご確認ください。
- WILLER EXPRESS/STAR EXPRESS以外のバスをご利用の場合
変更はできませんので、キャンセル後、再予約をお願い致します。
▶ 運行バス会社の確認方法はこちらでご確認ください
▼予約販売期限の確認手順※ご利用いただく便によって期限は異なります■パソコン・タブレットの場合【手順①】≪マイページ≫にログイン【手順②】バス／鉄道／パッケージ／宿泊／遊び・体験・レジャーの≪現在の予約一覧≫選択【手順③】≪予約内容確認・取消≫選択【手順④】≪詳細情報≫選択 
【手順⑤】ページ下のほうの「予約販売期限」確認ください。■スマホの場合【手順①】≪マイページ≫にログイン【手順②】≪予約一覧（バス／鉄道／パッケージ／宿泊／遊び・体験・レジャー）≫選択【手順③】≪予約詳細・変更・取消≫ 選択【手順④】≪予約詳細をみる≫ 選択【手順⑤】≪詳細情報を見る≫ 選択【手順⑥】ページ下のほうの「予約販売期限」確認ください。 
