よくある質問

オプションで予約したSPAを利用しませんでした。返金はありますか？

お客様都合により利用されなかった場合は返金はできません。

バスの遅延により利用できなかった場合は【travel@willer.co.jp】宛にメールでご連絡ください。
※件名に「SPA返金希望」、本文に「予約番号・代表者名・便名・返金希望理由＝バス到着遅延の為」を記載してください。
状況確認後、返信致します。
お急ぎの場合は電話にてお問合せください。
コールセンター：0570-200-770（10：00-18：00）