よくある質問

飛行機や電車が遅延し、予約していた成田シャトルに乗れませんでした。振替乗車や返金はしてもらえますか？

●成田シャトルについて

弊社WEBサイトよりご予約されたお客様は他の交通機関の遅延・運休等の理由により予約したバスにご乗車頂けなかった場合は、自動でキャンセルされ無手数料で全額払い戻しいたします。
払い戻し方法に関しては、手続きが必要な場合がございますのでキャンセルメールに従って、返金手続きを行って下さい。