よくある質問

フェリーをキャンセルし、返金先口座を登録しましたが、まだ返金されません。

口座情報を登録いただいた後、1週間～10日以内を目安にお振込み致します。
1週間～10日以上経過しているにも関わらず返金が確認できない場合は、登録の口座情報に誤りがないか、今一度ご確認ください。

※誤りがあった場合は上書きで訂正をしてください。翌営業日以降に再度お振込み致します。

※年末年始・大型連休・運休時は、ご返金までに予定よりも日時を多く頂く場合があります。予めご了承ください。
　準備が整い次第、順次対応しておりますので、お振込み完了までしばらくお待ちください。