よくある質問

予約時にエラーになったのに、あと払い (ペイディ)よりメールが届きました。請求ありますか？

ペイディ決済をご選択いただいた際にエラーで決済が成立しなかった場合でも、
与信枠またはオーソリ確保（実際の請求は確定ではない）の時点で、ペイディよりメールが届く場合があります。

お支払いが確定となった場合には、タイトル「ご利用の確認」メールとともに
タイトルが「ご利用確定のお知らせ」など、確定のメールが届きます。

しかし、タイトル「ご利用の確認」のメールのみ1通が届いた場合には
速報でのご案内となり、実際の決済ではありません。

また、MyPaidyログイン後の【ホーム】画面にて、
≪未確定≫に金額表記がある場合は請求確定前の金額となり
エラーなどで決済が成立しなかった場合は数時間～数日で金額表示が消えます。

ついては、ペイディから届きましたメールのタイトル・内容と
MyPaidyの【ホーム】画面で、表記の確認をお願い致します。
　▶MyPaidy


なお、【ご利用明細】画面には返金額(キャンセル金額)の表記はされません。
そして、数日経っても≪未確定≫の金額表示が消えない場合は、
表示内容について、ペイディにお問い合わせをお願い致します。
　▶ペイディ　ヘルプ