よくある質問

クレジットカード決済時・マイページ登録時にエラーになるのはなぜですか？

クレジットカード決済時（およびマイページ登録時）のエラーは、以下の可能性があります。

• カード会社、番号または有効期限の入力に誤りがある
• 残高が不足しているなどカード詳細に関する理由がある
• 3Dセキュア（本人認証）を有効化されていない

お手数ですが、ご入力内容や契約内容を今一度ご確認をお願い致します。
また、カードの詳細や3Dセキュア（本人認証）については、カード会社にお問い合わせをお願いします。

※ご決済をお急ぎの場合は、他のカードをご利用頂くか、コンビニ決済でのご予約をお願い致します。


なお、デビットカードやプリペードカード等の場合、
カードの特性上、マイページに登録ができず、また、プレミアム会員のお支払いにご利用いただくことができかねます。

しかし、ご予約時は入力いただき、決済は可能です。
お手数ですが、予約操作時にご入力いただき、決済頂きますようお願い致します。
※その際「このカード情報をマイページに保存」は押下せずに操作願います。