予約時のお支払い方法により、返金方法が異なります。
【クレジットカード決済】の場合ご利用いただきましたクレジットカード会社より返金されます。
ご利用締切日、及びお支払い日はカード会社によって異なります。
【コンビニ支払い・ゆうちょ銀行支払い・ネットバンク支払い・キャリア決済】の場合キャンセル後、5営業日以内に弊社より返金手続きについてのご案内メールをお送りいたします。
ご案内メールの内容に従い、マイページ内対象予約記録のページから返金先の口座登録をお願いいたします。
※返金手数料(返金手続き1件につき一律440円)を差し引きましてご返金させていただきます。
※口座登録後、一週間以内にお振込みを行います。
※年末年始・大型連休・運休時は、ご案内メールの送信、及び ご返金までに日時を頂く場合があります。予めご了承ください。
準備が整い次第、順次対応しておりますので、メールの到着までしばらくお待ちください。【ペイディ決済】の場合ご返金額がある場合は、ペイディのご利用残高に反映されます。
継続してペイディご利用の場合は、翌月以降のペイディご利用分に自動的に充当されます。
3ヶ月ご利用がない場合は、ペイディからお客様へ連絡後ご返金となります。
利用期間に関係なく返金をご希望の場合は、お手数ですが、
Paidyカスタマーサポートまでご連絡下さい。
【キャリア決済】の場合キャリア・返金日・返金額により返金方法が異なります。
・全額返金の際は、キャリアに返金となります。
・一部返金(キャンセル料を差し引きした返金を含む)の際は、キャリア各社により対応が異なります。
※キャリア側の返金期限を過ぎた場合は、全額返金も一部返金も口座返金またはポイントでの返金を選択いただきます。
詳しくは、
キャリアで決済頂いた場合をご確認ください。
【ポイント決済】の場合キャンセル操作と同時に、キャンセル料を差し引いた残りのポイントが自動で返還されます。
◆詳細は
こちら【返金方法】をご確認ください。