ご予約キャンセル後、５営業日以内に弊社より返金手続きについてのご案内メールをお送りいたします。
（メールタイトル：【WILLER TRAVEL】 予約返金口座登録のお願い– 予約番号○○○○○○○○）
そのメールに従い、口座登録の手続きをおこなっていただきます。
ご案内メールは口座登録の準備ができたことをお知らせするメールとなりますので
ご案内メールが届かない場合も、マイページで下記の表示がありましたら、ご指定口座の登録が可能です。
■口座登録について
■登録した口座の確認について
■登録できない場合
■口座登録について※ゆうちょ銀行をご指定の場合、あらかじめ口座情報をご確認の上、登録手続きにお進みください。
ゆうちょ銀行サイト： 記号番号から振込用の店名・預金種目・口座番号を調べる※JAの場合：通帳の〈お取引店〉で検索ください。例）JAたじま＝たじま農業協同組合
【手順①】ご案内メールからログイン
または、≪
マイページ≫にログイン
【手順②】マイページに≪返金があります。返金口座登録を行ってください。≫が
表示されていることを確認し、選択
【手順③】返金口座登録一覧が表示されますので、≪返金手続きへ≫を選択
【手順②】【手順③】補足
※マイページの≪過去の予約一覧≫から該当予約の【予約内容確認】を選択後、【口座登録／口座確認】押下後、口座登録をすることも可能です
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【手順④】金融機関を選択ください
●主要の金融機関に銀行名が表示されている場合
⇒銀行名を選択
●主要の金融機関に銀行名が表示されていない場合
⇒銀行名の頭文字１～２文字を全角カタカナで入力し、≪検索≫を選択
⇒検索結果一覧から銀行名を探し、≪選択する≫を選択
※全角カナで小文字も大文字で入力ください。（例：京都→キヨウト 東京→トウキヨウ）
【手順⑤】支店名も同じく、頭文字１～２文字を全角カタカナで入力し、≪検索≫を選択
検索結果一覧から銀行名を探し、≪選択する≫を選択
【手順⑥】口座番号・口座名義を入力ください。
※口座番号が6桁の場合は、はじめに「0」をつけてください
※口座番号が8桁の場合は、口座番号先頭の「0」の入力は不要です
【手順⑦】返金口座登録確認 画面で、再度、ご指定口座の確認をいただき、
≪次へ≫を選択すると口座登録完了です
■登録した口座の確認についてマイページの≪過去の予約一覧≫から予約詳細を表示し、
≪口座確認≫を選択することで、登録した口座の確認が可能です
■登録できない場合 コールセンター：
0570-200-770（10：00-18：00）、もしくは、
travel@willer.co.jpまでご連絡をお願いします。
なお、ご予約がフェリー単体の場合は、
iPhone以外のスマホ端末、もしくはパソコンで操作をお試しください。
